Chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền

Dalahouse thực hiện đúng những quy định và chính sách bảo hành của nhà sản xuất đưa ra cho người mua hàng.
Quy trình giải quyết tranh chấp, khiếu nại 
Bước 1: người mua hàng có thể gửi khiếu nại của mình đến Dalahouse qua các phương tiện sau:
Tại website liên hệ, bình luận khách hàng
Qua tổng đài giải quyết khiếu nại: 02862761049
Qua email: info@dalahouse.com
Trực tiếp tại văn phòng của Dala Group
Tại văn phòng công ty: Lầu 19, Khu VP Tòa Nhà Indochina, 04 Nguyễn Đình Chiểu, Phường Đa Kao, Quận 1, TP.HCM
Bước 2: Dalahouse sẽ liên lạc với khách hàng để tìm hiểu nguyên nhân để thoả thuận đền bù (khi cần).